La ética en el trabajo de tasación es un aspecto fundamental que debe regir la conducta de los profesionales en este campo.

Por: Renato Herrera Lagos

La transparencia en el rubro de los tasadores es un tema de gran importancia, ya que la valoración de bienes inmuebles y otros activos es fundamental para el correcto funcionamiento del mercado. Sin embargo, en muchos casos, la falta de transparencia en las prácticas de tasación ha generado desconfianza y ha afectado la credibilidad de los profesionales en este campo.

En este sentido, es fundamental que los tasadores actúen con ética y transparencia en sus procesos de valoración, garantizando que sus decisiones estén basadas en criterios objetivos y no influenciadas por intereses externos.

Además, es necesario que se establezcan estándares claros y rigurosos para la realización de tasaciones, así como mecanismos de supervisión y control que garanticen la calidad y la imparcialidad de los servicios ofrecidos.

Por otro lado, es importante que los clientes tengan acceso a la información relevante sobre el proceso de tasación, incluyendo los métodos utilizados, los criterios de valoración y las fuentes de información empleadas. De esta manera, se promueve la transparencia y se fortalece la confianza en los servicios de tasación.

En este sentido, es responsabilidad de los organismos reguladores y las asociaciones profesionales del sector promover prácticas transparentes y éticas, así como sancionar a aquellos profesionales que incumplan con estas normas. Asimismo, es fundamental que los consumidores estén informados sobre sus derechos y tengan acceso a mecanismos de reclamación en caso de detectar irregularidades en el proceso de tasación.

La ética en el trabajo de tasación es un aspecto fundamental que debe regir la conducta de los profesionales en este campo. Los tasadores deben actuar con honestidad, imparcialidad y objetividad en sus valoraciones, evitando cualquier tipo de conflicto de intereses o influencias externas que puedan comprometer su integridad. Además, es importante que respeten la confidencialidad de la información que manejan y se abstengan de realizar prácticas fraudulentas o engañosas.

Para Juan Enrique González, arquitecto y socio de Valor Raíz, comenta que regular la ética y transparencia en la industria de los tasadores en Chile, es fundamental ya que, existen varias razones cruciales que afectan tanto a los profesionales de tasación como a los clientes y al mercado en general.

El ejecutivo advierte que trabajar en base a la confianza y la credibilidad, en la industria de tasación se basa en establecer regulaciones éticas sólidas, existe el riesgo de que los tasadores puedan involucrarse en prácticas engañosas o poco éticas que socaven la confianza del público en sus servicios.

Junto a ello, “Las regulaciones éticas aseguran que los clientes reciban valoraciones precisas y justas. La falta de ética puede llevar a valoraciones infladas o manipuladas, lo que afecta negativamente a los clientes, ya que pueden tomar decisiones financieras importantes basadas en información incorrecta”, dice González.

El tercer gran punto lo define como integridad del mercado, donde la transparencia y la ética son fundamentales para mantener la integridad del mercado inmobiliario y de tasación. Prácticas poco éticas pueden distorsionar la oferta y la demanda, lo que lleva a burbujas inmobiliarias y desequilibrios en el mercado.

“Las regulaciones éticas establecen pautas claras sobre cómo los tasadores deben abordar los posibles conflictos de interés. Esto evita situaciones en las que los tasadores podrían estar influenciados por intereses personales o de terceros en lugar de proporcionar una valoración imparcial”, señala el ejecutivo de Valor Raíz.

Tanto la calidad de las Valoraciones y la Protección de Datos Personales son otras dos importantes cualidades en el trabajo, ya que, “Las regulaciones éticas y transparentes aseguran que las valoraciones sean consistentes y basadas en criterios objetivos. Esto mejora la calidad general de las valoraciones y la confianza en los resultados. Asimismo, la regulación ética incluye directrices sobre la protección de datos personales y confidenciales de los clientes. Esto es esencial para mantener la privacidad y la seguridad de la información sensible”, señala González.

Finalmente, el arquitecto señala que “la imagen de la Profesión es muy importante, ya que una industria de tasación regulada éticamente mejora la imagen de la profesión en su conjunto. Los tasadores serán vistos como profesionales confiables y éticos, lo que atraerá a más personas a considerar la profesión y fomentará una competencia saludable. Asimismo, la responsabilidad Profesional puesto que, las regulaciones éticas establecen expectativas claras de conducta y brindan un marco para la responsabilidad profesional en caso de violaciones éticas. Esto garantiza que los tasadores asuman la responsabilidad por sus acciones y decisiones”.Un caso emblemático.

Respecto a la manera como influyó el caso de Sierra Bella, ligado a la Municipalidad de Santiago, el experto de Valor Raíz advierte que “El caso de Sierra Bella tuvo un impacto significativo en la industria de tasación en Chile y en el mercado inmobiliario en general. Este caso influyó en varios aspectos”.

Uno de ellos se relaciona directamente con el escrutinio público que originó el caso Sierra Bella, ya que al aparecer una mayor averiguación sobre las prácticas de tasación y la ética en la industria inmobiliaria. Puso de relieve la importancia de contar con valoraciones precisas y transparentes en todas las etapas de un proyecto inmobiliario.

Otro aspecto a destacar se condice con la revisión de Regulaciones, ya que la controversia suscitada por Sierra Bella impulsó una revisión de las regulaciones y normativas en torno a las valoraciones inmobiliarias. Se buscó fortalecer los estándares éticos y técnicos para evitar situaciones similares en el futuro.

Como tercer punto aparece una mayor exigencia en valoraciones, ya que, a raíz de este caso, se observó una mayor exigencia por parte de los compradores, vendedores y prestamistas para contar con valoraciones rigurosas y confiables antes de involucrarse en transacciones inmobiliarias.

El caso de Sierra Bella llamó la atención del público en general sobre la importancia de contar con tasaciones precisas y transparentes en el mercado inmobiliario. Esto llevó a una mayor conciencia pública sobre los riesgos asociados con valoraciones incorrectas.

La controversia generó una disminución de la confianza en la industria inmobiliaria y de tasación. Muchos inversionistas y compradores se volvieron más cautelosos y críticos en relación con las valoraciones y los proyectos inmobiliarios.

“El caso de Sierra Bella provocó cambios en las prácticas y procesos de valoración adoptados por muchos profesionales y empresas del sector. Se promovió una mayor transparencia, revisión y validación de los datos utilizados en las valoraciones”, advierten desde Valor Raíz.

Un punto a favor es que creció el estándar ético, ya que, como respuesta a la controversia, muchas instituciones y organizaciones del sector reforzaron sus códigos de ética y conducta profesional. Se incentivó una conducta más responsable y ética por parte de los tasadores.

En resumen, el caso de Sierra Bella tuvo un impacto importante en la industria de tasación y el mercado inmobiliario en Chile. Generó una mayor atención hacia la calidad y ética en las valoraciones, llevando a cambios en las regulaciones, prácticas y estándares profesionales.